Học cách xây dựng thương hiệu cá nhân từ ông trùm truyền thông GaryVee

Gary Vaynerchuk (còn gọi là GaryVee) là triệu phú tự thân, nhà sáng lập và Giám đốc điều hành (CEO) của VaynerMedia. Anh được gọi là ông trùm truyền thông xã hội khi biết tận dụng sức mạnh của thương mại điện tử để biến cửa hàng rượu trị giá 3 triệu đô/năm trở thành một công ty kinh doanh rượu trực tuyến trị giá 60 triệu đô/năm.

Anh mất 7 năm để đạt được thành quả này. Gary Vaynerchuk hiểu được sức mạnh của các phương tiện truyền thông xã hội từ rất sớm. Anh sử dụng sức mạnh của tiếp thị qua email, quảng cáo biểu ngữ, quảng cáo trực tuyến trên Google, báo in, đài phát thanh, v.v. Anh cũng tập trung vào việc tiếp thị và xây dựng chiến lược thu hút sự chú ý của khách hàng.

Cách Gary Vaynerchuk tự xây dựng thương hiệu cá nhân của mình rất đơn giản.

“Hồi tôi mới bắt đầu chơi Twitter; không ai biết đến tên tuổi của tôi; không ai biết tôi là ai. Để xây dựng thương hiệu của mình, tôi bắt đầu chuyện trò xoay quanh những gì tôi quan tâm nồng nhiệt: rượu. 

Tôi dùng Search.Twitter để tìm những 'mention' (bàn luận trên Twitter) về rượu Chardonnay. Tôi thấy mọi người đặt câu hỏi, thế là tôi trả lời. Tôi không đăng liên kết lên WineLibrary.com và nói rằng mình bán Chardonnay. 

Nếu người ta nói họ đang uống Merlot, tôi sẽ cho lời khuyên về Merlot, nhưng tôi không đề cập rằng họ có thể mua Merlot trên trang web của tôi. Tôi không cố tiếp cận quá sớm, như kiểu một anh chàng mười chín tuổi hay làm; mà tập trung đầu tư vào mối quan hệ trước. 

Cuối cùng, người ta bắt đầu thấy bình luận của tôi và nghĩ:

- Ê, này, cái tay đó là Vaynerchuk; anh ta biết về rượu Chardonnay. 

- Ái chà, anh ta có kinh doanh rượu – để xem thử nào. 

- Ê, tay này vui tính đây. Tôi thích anh ta; tôi tin anh ta. 

- Ô! Anh ta cũng bán rượu nữa nè. Giao hàng miễn phí à? Thử một chai coi nào…”

Hãy quan tâm khách hàng trước, chứ không phải bán hàng trước là như vậy, và tôi đã xây dựng nên thương hiệu của mình như thế đó. 

(Trích sách: The Thank You Economy)

Biết cách lắng nghe khách hàng hiệu quả, cộng thêm khả năng giao tiếp thú vị, Gary đã xây dựng được thương hiệu cá nhân là một chuyên gia về rượu trên Internet. Nhờ đó, lượng người theo dõi anh tăng vọt và công việc kinh doanh cũng phát triển theo cấp số nhân.

---

Bạn có thể học hỏi và áp dụng cách của Gary như thế nào cho công việc của mình.

Dịp nghỉ lễ 2/9 này sẽ là cơ hội tốt để bạn dành thời gian lắng nghe nhiều hơn khách hàng của mình đang bàn tán về những chủ đề/sự kiện nào. Bằng cách:

- Tìm kiếm nơi đông đúc người qua lại. Gõ từ khóa/chủ đề/sự kiện bạn muốn tìm hiểu vào ô Search trên các nền tảng xã hội như Facebook, TikTok, Youtube… để tìm được các topic/bài viết nổi bật. Kéo xuống và đọc các comment, thắc mắc của người quan tâm. Bạn có thể phản hồi để giải đáp câu hỏi/thể hiện quan điểm của mình với họ.

- Tìm đến những khu chợ ồn ào. Gõ từ khóa/chủ đề/sự kiện vào ô Search trong Facebook và tìm đến các group đang hoạt động, có lượt tương tác/đăng bài trong ít nhất 3 tháng gần đây. Hãy post 1 câu hỏi trong đó để nhận được câu trả lời. Nhớ thu thập lại tất cả và lưu giữ chúng cẩn thận, đó chính là nguyên liệu giúp bạn sáng tạo nhiều nội dung hơn.

- Hãy để chú đưa thư Google Alert gõ cửa nhà bạn. Đây là công cụ vô cùng hiệu quả dành cho Marketer và bất cứ ai quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu. Nó cho phép người dùng luôn cập nhật kết quả tìm kiếm liên quan đến những chủ đề yêu thích từ các bài báo, các trang web, blog ,.... Trên Google Alerts không bị giới hạn số lượng truy vấn và bổ sung kết quả mới đến email của bạn.

Bạn có thể đăng ký từ khóa quan tâm với Google Alert ở đây.

Chúc bạn có một kỳ nghỉ lễ 2/9 vui vẻ bên gia đình và kết nối thêm nhiều người bạn mới.